CRM

Управление отношениями с клиентом:

— увеличивает продажи и лояльность клиентов к компании;

— снижает маркетинговые затраты.

За счет сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, настройки бизнес-процессов и отчетности.

CRM-система помогает вашему бизнесу зарабатывать больше.


СБОР БАЗЫ КЛИЕНТОВ.

База клиентов - это ядро отдела продаж и кровь бизнеса. Все обращения лидов и клиентов в компанию фиксируется в CRM.

СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ

Единая база данных по клиентам хранится в СRМ. Это позволяет сегментировать клиентов, качественно работать с целевой аудиторией вашего бизнеса.

КОНТРОЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ.

Каждое действие (email, звонки, чаты) менеджера фиксируется в CRM системе. Возможность прослушать запись разговоров и сделать работу над ошибками.

ЗАЩИТА КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ.

Компания больше не теряет клиентов с уходом менеджера. Возможность разграничение прав доступа в CRM системе для разного уровня сотрудников.

АНАЛИТИКА.

Отчеты по продажам, клиентам, менеджерам, продуктам или услугам. Компания знает откуда приходят клиенты, чтоб эффективно использовать рекламный бюджет.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Автопостановка задач менеджеру при обращении клиентов. Автоматическая отправка email вашим существующим и потенциальным клиентам (email: приветствие, обработку обращения, акция и т.п.)

Заявка на консультацию по CRM-системе


Заполните форму прямо сейчас и наш аналитик по внедрению CRM-систем свяжется с вами как только освободится, обычно это в течении 30 мин.

Оформи заявку на консультацию по CRM-системе!

оставить заявку

ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМЫ В
КРУПНЫХ КОМПАНИЯХ

ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ

1. консультация, постановка целей, выбор CRM-системы;
2. анализ действующих бизнес-процессов продаж и маркетинга;
3. оптимизация блок-схем приоритетных бизнес-процессов продаж и маркетинга;
4. проектирование и составление технического задания.

ОСНОВНОЙ

5.настройка CRM (лиды, источники, контакты, сделки и т.д.)
6. интеграция CRM (сайт, 1C, телефония, e-mail, мессенджеры, соц сети и др. сервисы)
7. программная разработка;
8. установка приложений для CRM;
9. автоматизация бизнес-процессов;
10. обучение персонала.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ

11. техподдержка и сопровождение;
12. расширение функциональных возможностей.

 для крупных компаний 

БИЗНЕС-Аналитика ОТДЕЛА ПРОДАЖ и МАРКЕТИНГА перед внедрением Битрикс24  

  • Обычная стоимость 

    96 000 руб.

  • Цена сегодня 

    60 000 руб.

  • Ваша выгода сейчас 

    36 000 руб.

 КАК ПРОВОДИТСЯ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА ?

НАШ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР И CRM-АНАЛИТИК:

1. проведут интервью с вашим генеральным директором и/или собственником;
2. помогут сформулировать требования с учетом специфики отрасли;
3. проанализируют бизнес-процессы отделов продаж и маркетинга;
4. оптимизируют блок-схемы бизнес-процессов продаж и маркетинга;
5. сформулируют предложения по кастомизации (нетиповой доработке) CRM

Сроки 15-20 дней.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

1. индивидуальный план внедрения CRM-системы в вашей компании на основе лучших практик;
2. оптимизированные блок-схемы бизнес-процессов отделов продаж и маркетинга;
3. проект технического решения по нетиповой доработке CRM и автоматизации;
4. разработанное Техническое задание на внедрение CRM-системы (документ 20-45 страниц);
5. список планируемых работ по внедрению CRM-системы и их стоимость.

РЕЙТИНГ CRM-СИСТЕМ*

ВидОК входит в ТОП-20 среди более 7000 партнеров Битрикс24.


*источник tagline.ru , 2016

CRM-Кейсы


Проконсультируйтесь с нами. 

Это бесплатно и полезно.

Объясним сложное простыми словами и предостережем от потенциальных "подводных камней" вашего проекта. 

Контакты

+7 (499) 346-23-55